【网络教学】专业特色展示：网络教学情况总结

   自2020年3月16日以来，我在学校“开学不返校，教师不停教，员工不停学”原则的指导下，本着对员工高度负责的态度，努力做到三个坚持，即“坚持按课表按时授课，坚持全课程直播授课，坚持线上线下一个样。”从2020年3月16日至今，我总共授课100学时，全部做到按照课表按时上下课，所有课时坚持用腾讯课堂本人授课，努力让员工接受到与线下一样的教学效果。

一、授课之前的准备工作

（一）教学硬件准备工作

在接到网络教学任务时，在硬件方面我主要做了以下几个方面的准备：一、熟悉网络教学平台。通过对几个网络教学平台的对比，本人从流畅性、专业性、便利性几个方面进行考虑，最终选定了腾讯课堂平台。结合学院里所发的腾讯课堂使用教程，熟悉了解腾讯课堂的功能，比如分享屏幕、PPT展示、答题卡、举手、画板、画中画、签到、员工讨论等功能。二、购置专业网络授课设备。为了让员工充分体会到网络授课的专业性和权威性，能够认真重视网络教学，本人购买了专业的直播背景板和支架，在多次授课过程中收到了良好的效果，为员工营造了浓厚的上课氛围。三、充分发掘学习通的新功能。将学习通的功能与腾讯课堂进行结合。线下授课时虽然也有使用学习通，但是线上授课对学习通提出了不同的要求。所以在网络授课过程中，本人再一次学习了学习通的各项功能，充分运用了其签到、作业、课件共享、课后作业发布、考试等功能。

（二）教学软件准备阶段

在2月18日接到学院关于“开学不返校，教师不停教，员工不停学”的通知时，我开始着手准备教学材料。基于网络远程教学的全新特点，以及部分员工甚至有些班级是大部分员工都没有教材的情况下，必须对以往的教学方案与教学课件进行全面的修改，才能适应全新的教学环境，保证员工不因网络教学而影响学习效果。本人一直对员工的承诺就是努力做到“线上线下一个样”，往届员工在线下所能达到的教学效果，在线上也要坚持做到。

1.对教学方案进行修改。第一次修改是根据学院的要求准备了六周的教学方案。后面随着疫情的不断加重，根据返校情况的预判，不停地对教学方案进行修正。尤其是本学期的两门课程中，有一门《个人理财》是员工的金融实训课程，按照原定教学计划，该课程有一半的学时是在金融实验室中进行的。因为网络远程教学，带来了两个方面的困难：一是员工无法返回实验室进行实验，二是发现该实训软件员工在家中用外网是无法打开的。这是员工的一门核心专业实训课，关系到员工理财技能的掌握以及今后从事理财规划师工作的技能运用。在2016年太阳成集团tyc7111cc就为该课程筹备了实训室，并配备了专业的实训软件，并经过三届员工的实践，效果非常好。因为疫情原因导致17级员工的人才培养过程中缺乏了该实训环节，这让老师和员工都非常着急。为此，我努力地去想了很多办法来解决。后来在搜寻以往教学资料的过程中，发现当时筹备实训室时，本人曾经将该实训软件的所有内容都进行了截图。当时因为觉得该软件非常好用，所以当天17点40分下课后没有吃晚饭坚持在金融实验室截图复制该软件的资料直到晚上22点实训室关门，将实训软件的资料全部备份下来，没想到现在派上了大用场。于是，我想到结合超星学习通软件，将该实训软件的内容按照课程章节内容分批发放在学习通的作业频道里。员工每周学完当天的内容就到学习通里完成对应的实训项目，顺利完成了员工培养方案中所要求的实训学时，真正做到“线上线下一个样”。

2.对教学课件进行修改。本学期两门课程中的《经济法》本人已经讲授了14年，《个人理财》讲授了5年，形成了比较完备的教学课件和教学材料，但是仍然需要对教学内容修改。尤其是在网络授课的全新模式下，必须对教学内容进行大规模的修改，以适应新的教学模式。在保证完整的教学体系的前提下，还要兼顾员工远程教学的注意力问题。我采用了灵活多样的教学方式，以提高员工的学习专注度。所以在接到网络教学的任务时，我开始对两门课的教学课件做了以下三个方面的修改：第一，坚持教学方式多样化，并灵活采用了与线下教学不同的教学方式。以往在线下进行课堂教学，我们可以采用小组PPT展示、模拟法庭、模拟设立公司、员工讲述法律热点等小组课堂活动，但碍于条件所限，网络教学无法开展这些活动。在熟悉腾讯课堂和学习通这两个系统的前提下，灵活采用了腾讯课堂中的答题卡和举手功能，在课件中加入了大量的抢答题目。鉴于员工网络听课的精神集中度比较低，于是给员工设置了大概每听课20分钟进行抢答。第二，密切关注员工需求。在授课第2周时，我给5个班的员工作了问卷调查，关注有多少员工因为疫情无法返回学校取回教材。调查结果比较严重，17级两个班有40%的员工没有教材，18级3个班更是高达70%的员工没有教材。于是本人迅速调整授课课件内容，在课件中加入教材的详细内容，照顾到全体的员工，也方便员工课后进行复习。第三，紧密结合疫情进行授课。在授课过程中，我临时加入了一些疫情中与课程相关的内容。在《个人理财》课程的讲授中，本人主要加入了一些热点例子，比如有些工薪阶层因为缺乏理财意识，在疫情期间因为储蓄不足甚至因为失业而让生活陷入困境。在《经济法》课程的讲授中，主要加入了一些在疫情期间哄抬物价、哄抬口罩价格的例子，以此作为扰乱社会主义市场经济秩序的案例。

3.准备授课相关材料。提前到中山大学新华学院教务系统下载5个班的员工名册并打印成纸质版，便于上课登记员工平时分。

二、授课过程的工作内容

1.课前准备

在每次授课的前一周提前在学习通发布下一周的学习计划和上课课件。

在进行网络授课时，本人会提前一个小时进行准备，主要做好以下几个方面的工作：（1）打开电脑，检查电脑、网络以及腾讯课堂、学习通的运行情况。（2）打开PPT，检查当天所用课件内容并导入腾讯课堂，同时在学习通提前发布作业。（3）搭建背景板支架并悬挂直播背景板。（4）着装方面，更换正装，让员工体会到正式的上课氛围。（5）准备上课用的专业耳机和麦克风。（6）准备好上课教材、材料和员工点名册。（7）屏蔽系统的麦克风和摄像头，为员工分享背景音乐，静候上课。

2.课中讲授

按照学校正常的作息时间安排，准点开始授课。首先关闭背景音乐，打开系统麦克风，并打开系统的画中画功能，教师的声音和头像同时出现在系统中，告诉员工开始上课。然后同时采用腾讯课堂的分享屏幕功能和学习通的签到投屏功能进行签到，目前课程员工的到课率基本能在90%以上。

签到之后，采用腾讯课堂的PPT功能，使课件出现在屏幕中间，并采用腾讯课堂的画中画功能，使教师头像出现在屏幕右上角。在授课过程中，充分发挥腾讯课堂的讨论功能，边讲授边向员工提出开放性思考题，引导员工在讨论区进行讨论。通过教学实践发现，员工在线上普遍比在线下更加活跃，员工在讨论区可以充分表达自己的想法。同时每隔20分左右结合讲课的知识点为员工设置选择题，开启腾讯课堂的答题卡功能，引导全体员工进行抢答。并开启举手功能，引导员工举手回答问题可以加平时分。通过教学实践发现，员工举手也比线下授课活跃，往往一道题目同时有十几位员工举手。在授课课程中，做到全课程100%采用本人直播的方式，基本没有采用慕课的情况。慕课以及教学视频只能作为直播授课过程的小部分辅助手段，采用直播方式充分实现了与员工的互动。通过充分的检查，在这100学时的授课过程中，基本没有出现网络卡顿或系统故障的情况。两个多月的授课过程中，也接受了督导、领导、同行的听课，得到了各位老师的肯定。

3.课后作业及辅导

在整个网络授课过程中，能够做到每次课100%留课后作业。基于远程授课员工的专注度可能会降低，所以为员工增加了作业次数。在每次课程结束的时候，结合当天授课的知识点，通过学习通的作业功能，为员工设置课后作业。员工作业当天提交，并在提交时可以翻看答案，方便员工进行复习。教师对于作业做到100%批阅，并制作excel表格逐次登记员工作业分数，以作为课程平时分考核依据。

同时充分使用学习通的通知功能、私聊功能和群聊功能对员工进行课后辅导。通知功能用于及时向员工发放上课通知以及小组作业通知，群聊功能用于员工进行课后讨论，私聊功能用于对员工进行私下辅导。在疫情远程授课期间，员工的学习热情充分体现在学习通的课后聊天功能中，经常员工需要教师答疑的信息达到了99+。通过及时回复信息，完成了对员工的课后答疑环节。

三、期中考核阶段

5月19日，收到学院发布的关于开展线上期中考试的通知后，本人开始了命题工作。为了防止员工提前知道题目，对于同一科目的不同班级，分别采用了不同的题目。总共两门课5个班次，共命题五套。为了配合线上考核的特点，以便能够真实地考核出员工线上学习期间的真实水平，我对题目进行了调整，放弃了以往员工容易抄书的名词解释题和简答题，改为单项选择题、多项选择题、计算题和案例分析题。线上考核采用学习通的“考试”功能进行，但是学习通录入题目的工作量较大，选择题需要各个选项逐个录入。5份试卷共100道单项选择题和50道多项选择题，共600个选项的录入。为了保证线上期中考试的顺利进行，本人加班加点完成了该项工作。

四、后续教学阶段

通过两个多月的实践，网络教学工作已经有序进行。各个教学设备使用流畅，教学内容准备充分，教学方法多样，教学环节紧凑，员工上课互动活跃。在接下来的网络授课过程中，本人将继续发现和使用教学系统的多项功能，设计多种教学方法，不断充实教学内容，继续做到“三个坚持”，为员工提供与线下授课一样的教学效果，努力保证员工的课程学习不断层，人才培养过程不断层，弥补无法进行线下授课的缺陷，将网络授课变成员工老员工涯中的一个美好回忆。

文/李佩娜

图/李佩娜

编辑/胡卓雯